FAQ
Mga Contact
Paano namin kayo makokontak?
Makipag-ugnayan nang direkta sa aming mga support manager sa pamamagitan ng Live Chat.
Rehistrasyon
Bakit kailangan kong magrehistro?
Ang pagrerehistro sa website ng Cwin88 ay isang kundisyon para magamit ang lahat ng produkto. Sa pamamagitan ng pagrerehistro, makakapagbukas ka ng Cwin88 account na libre at walang obligasyon. Gamitin ang account upang pamahalaan ang iyong mga taya at personal na datos. Kapag nag–deposit ka, maaari kang tumaya gamit ang totoong pera.
Paano ako magrerehistro sa website?
Pumunta sa seksyong “Register” sa itaas na kanang bahagi ng website. Mangyaring mag-ingat at sundin ang mga kinakailangang impormasyon sa pagrerehistro para maiwasan ang anumang problema. Inirerekomenda naming basahin muna ang aming mga patakaran.
Bakit kailangan kong ilagay ang aking personal na datos kapag nagrerehistro?
Kinakailangan ang katumpakan ng iyong datos para magamit ang aming mga produkto. Ang iyong Cwin88 account ay katulad ng bank account. Kailangan naming malaman ang iyong buong pangalan at kasalukuyang tirahan. Sa pamamagitan ng pagpasok ng iyong petsa ng kapanganakan, makukumpirma namin na ikaw ay nasa wastong gulang. Mahalaga ang iyong email para sa pag–reset ng password o para makatanggap ng mga abiso.
Bakit kailangang punan ang detalye ng passport?
Ginagawa ito para sa seguridad. Kapag nanalo ka, makukuha mo lamang ang panalo kung ipapakita mo ang iyong ID.
Saan ko makikita ang aking account number?
Makikita mo ang iyong account (ID) number sa pahina ng “My Profile” sa seksyong “My Data”, ID: 19…..
May obligasyon ba ako pagkatapos magrehistro?
Wala. Hindi ka pinipilit magdeposito o tumaya. Gayunpaman, sa pamamagitan ng pagpaparehistro, sumasang-ayon ka sa aming General Terms and Conditions (GTC).
Maaari ko bang baguhin ang aking personal na datos pagkatapos magrehistro?
Tandaan na hindi mo na mababago ang iyong pangunahing datos gaya ng pangalan, petsa ng kapanganakan, pera ng account, o bansa. Mahalaga sa Cwin88 ang pagiging seryoso at pagiging maaasahan. Maaari mo pa ring baguhin ang iba pang datos pagkatapos magrehistro. Sa mga espesyal na kaso (hal. maling napunan ang datos), susuriin at papayagan ng Cwin88 ang pagbabago kung magsusumite ka ng kaukulang dokumento.
Ayaw kong magdeposito agad pagkatapos magrehistro. Kailangan ba?
Hindi mo kailangang magdeposito agad. Maaari kang magdeposito anumang oras gamit ang “Deposit” option.
Sa anong mga kaso naka-block ang account?
May karapatang i-block ng kumpanya ang iyong account kung:
-
Ang iyong estilo ng pagtaya ay hindi sumusunod sa mga patakaran;
-
Na–deposit ang account nang hindi sinasadya;
-
Gumamit ng bastos na pananalita sa telepono o Chat.
Upang malaman kung bakit naka-block ang iyong account, makipag-ugnayan sa aming support manager.
Ano ang gagawin kung nakalimutan ko ang password o username?
Subukang i–restore sa pamamagitan ng “Forgot Password?” sa website. Sa ilang mga kaso (hal. kung maling email o may teknikal na aberya) hindi ito mare-restore. Makipag-ugnayan sa support manager.
Maaaring makakuha ba ng access sa aking account ang iba?
Maaaring mangyari ito kung hindi ka nag–Log out sa iyong pahina at isinara ito gamit ang “X” button.
Ano ang dapat gawin kung nalaman ng iba ang aking password/username?
Dapat mong ipagbigay-alam kaagad sa mga support manager. Iba-block namin ang iyong account at susubukan naming ayusin ang problema.
Pagtaya at pagkalkula ng panalo
Para sa detalyadong impormasyon tungkol sa paggawa ng taya, pagkalkula ng panalo, uri ng taya, paghawak ng partikular na sitwasyon sa pagtaya, o iba pang katanungan, mangyaring bisitahin ang seksyong “Betting” sa website ng Cwin88 o direktang kontakin ang aming support manager sa pamamagitan ng Live Chat.